1. בריאות טכנית
כמה דפים גוגל באמת סורק ומאנדקס, מה מהירות הטעינה בנייד, וכמה שגיאות פתוחות. זה המדד שזז ראשון, בדרך כלל תוך שבועות, והוא התנאי לכל השאר.
מדידה ודיווח
מספר בלי נקודת פתיחה
מספר בלי נקודת פתיחה
הוא לא תוצאה.
כמעט כל עמוד תוצאות בענף מציג אחוזים גדולים בלי לומר מהיכן התחילו, כמה זמן עבר, וכמה פניות זה הביא בפועל. הדף הזה מסביר איך אנחנו מודדים, כדי שתוכלו לבדוק אותנו, ולא רק להאמין לנו.
לקבלת בדיקת פתיחה →
ארבעה מדדים
מה נספר, ובאיזה סדר.
הסדר כאן הוא לא שרירותי. המדד האחרון הוא היחיד שמשלם משכורות, ושלושת הראשונים קיימים כדי להסביר אותו.
2. דירוגים
מיקום על רשימת מילים שנקבעה מראש, כולל אלה שעדיין רחוקות. אצל עסק מקומי נמדד גם דירוג במפות מכמה נקודות באזור השירות, ולא רק ממקום אחד.
3. תנועה אורגנית
מבקרים מחיפוש בלבד, מופרד מממומן ומכניסות ישירות, ומושווה מול אותה תקופה בשנה שעברה כדי לנטרל עונתיות. עלייה בתנועה בלי עלייה בפניות היא סימן שהמילים שנבחרו לא נכונות.
4. פניות
שיחות וטפסים שהגיעו מחיפוש אורגני, מסומנים לפי מקור. זה המדד היחיד שבאמת נחשב. אם הוא לא זז אחרי שהשלושה הראשונים זזו, משהו באסטרטגיה שגוי וצריך לשנות אותו, לא להמשיך.
שקיפות
למה אין כאן עדיין תיקי לקוח בעברית.
Cyticx עובדת מאז 2005 ומנהלת מאות חשבונות לקוח, אבל רובם המכריע בשוק האמריקאי ובאנגלית. השירות בעברית הוא חדש, ולכן במקום להדביק כאן צילומי מסך מחשבונות שאינם רלוונטיים לקורא הישראלי, או להציג אחוזים בלי הקשר, בחרנו להראות את שיטת העבודה.
תיקי לקוח בעברית ייכנסו לעמוד הזה כשיהיו, ורק עם שלושת הדברים שאנחנו דורשים מכל מספר שאנחנו מפרסמים: אישור מהלקוח, נקודת פתיחה מתועדת, ומספר הפניות בפועל ולא רק אחוז שיפור. עד אז, הדרך הכי טובה לבדוק אותנו היא בדיקת הפתיחה: אנחנו נותנים אותה ללא עלות, והיא כוללת ממצאים אמיתיים על האתר שלכם שאפשר לאמת בעצמכם.
מה יש בדוח החודשי
- מה נעשה החודש, ברמת משימה ולא ברמת כותרת.
- מה זז בארבעת המדדים שלמעלה, מול החודש הקודם ומול נקודת הפתיחה.
- מה לא עבד ומה אנחנו משנים בעקבות זה. זה החלק שרוב הדוחות משמיטים.
- מה מתוכנן לחודש הבא, כדי שתדעו מראש מה אתם אמורים לראות.
שאלות נפוצות
על מדידה, בלי איפור.
למה אתם לא מציגים אחוזי שיפור גדולים בעמוד הזה?
כי מספר בלי הקשר לא אומר כלום. עלייה של 300 אחוז מתנועה של עשרה מבקרים היא ארבעים מבקרים, וזה נשמע מרשים ואינו. אנחנו מפרסמים נתוני לקוח רק כשיש אישור מהלקוח וכשאפשר להציג גם את נקודת הפתיחה, את פרק הזמן ואת מספר הפניות בפועל. עד אז עדיף להראות את שיטת המדידה מאשר להראות גרף יפה.
מה המדד הכי חשוב בקידום אתרים?
מספר הפניות שהגיעו מחיפוש אורגני, ואחריו איכות הפניות. דירוגים ותנועה הם מדדי ביניים: הם מסבירים למה מספר הפניות עלה או ירד, אבל הם לא המטרה. עסק שהדירוגים שלו עלו והטלפון לא מצלצל לא קיבל תוצאה, הוא קיבל דוח.
איך יודעים שהתוצאה הגיעה מהקידום ולא ממשהו אחר?
מפרידים ערוצים. תנועה אורגנית נמדדת בנפרד מממומן, מהפניות ישירות ומרשתות חברתיות, ופניות מסומנות לפי המקור שממנו הגיעו. בנוסף רושמים נקודת פתיחה לפני תחילת העבודה ובודקים מול אותה תקופה בשנה שעברה, כדי לנטרל עונתיות.
נתחיל מנקודת הפתיחה שלכם.
בדיקה ראשונית ללא עלות, עם ממצאים שאפשר לאמת. זו גם נקודת המדידה שממנה נמדוד כל חודש.
לפנייה →